病院に電話で問い合わせが来た時に、それに受け答えするのも医療事務の仕事です。医療事務の仕事は、普通の事務職と違って人と接する機会が多いので、無愛想な人は医療事務に就くのは止めた方がいいと思います。医療事務に就く人は、カルテを整理したり、カルテを病室へ運ぶなどの雑用もしなくてはなりませんが、医療事務の仕事で一番の要はレセプト業務です。